Josy
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 |  Sujet: Ce qui tue et ce qui favorise la communication !  Mer 10 Aoû 2011 - 18:51 | |
|  Ce qui tue la communication
1° Le mensonge délibéré
2° L'exagération et la tendance à généraliser (toujours, jamais, partout)
3° Un esprit obstiné, obnubilé, les préjugés, les idées fixes et les tabous
4° Le manque de fiabilité et de fidélité (à la parole donnée)
5° Se sortir de ses gonds et crier fort (perte de contrôle de soi)
6° La manipulation au moyen du repli sur soi-même, du silence, des larmes, de la fuite...
7° Un discours outrancier et accusateur
8° Le manque de sérieux
9° Les murmures, les jérémiades, les grogneries
10° Une attitude querelleuse et revancharde
11° Passer à l'offensive en se barricadant derrière sa propre justice ou rester sur la défensive en se complaisant dans sa bonne opinion de soi-même. Refuser d'affronter la réalité en s'excusant à bon compte et en cherchant des boucs émissaires
12° L'insistance sur ses droits et ses privilèges
13° L'arrogance, l'orgueil et l'égocentrisme
14° L'attitude du «Je sais tout, tu n'as rien à m'apprendre», un discours simpliste, présomptueux et irréfléchi
15° L'attitude du tireur «chamboultout» qui ne cherche qu'à dénigrer, enfoncer et écraser ou qui cherche constamment la petite bête
16° Le rappel des fautes passées et ne rien faire pour changer (déterminisme vicieux qui ne laisse aucun espoir : « Il a toujours été comme çà, et il ne changera jamais ! »
17° Un langage brouillé à décoder, plein de sous-entendus
18° La conviction d'avoir toujours raison
19° Une attitude légaliste et rigoriste qui met l'accent sur le négatif
20° La négligence de ses besoins personnels légitimes
21° Se laisser droguer par le travail au point de ne plus savoir s'arrêter
22° Laisser courir et pourrir les problèmes non-résolus
Ce qui favorise la communication
1° La volonté de dialoguer et le souci de transparence
2° Le respect de la vérité et l'exactitude des faits
3° L'ouverture d'esprit et l'humilité
4° La constance et la fidélité dans les petites choses
5° Savoir garder son sang-froid et la maîtrise de soi
6° Accepter de faire face aux problèmes en les traitant d'une manière adulte
7° Un discours sobre et posé qui dit la vérité dans l'amour
8° Une bonne attitude générale
9° Une attitude d'écoute et d'attention concentrée
10 ° La reconnaissance de ses propres torts ; demander et accorder le pardon
11° Savoir reconnaître ses torts et ses lacunes et accepter d'être remis en question
12° L'insistance sur ses devoirs et ses obligations
13° Se mettre à la place de l'autre pour chercher à le comprendre
14° La volonté d'apprendre et la disposition à varier ses centres d'intérêt
15° L'attitude du «chercheur d'or» qui sait reconnaître les points positifs de l'autre et qui a le souci de respecter et valoriser sa personne
16° La volonté confiante de travailler dans le présent pour améliorer l'avenir
17° Un langage simple, clair et compréhensible
18° Le sentiment d'avoir encore beaucoup à apprendre
19° Une attitude miséricordieuse qui sait reconnaître le positif et qui démontre le sens de la grâce, sans pour autant léser la justice ou la vérité ; un bon sens de l'humour
20° La conscience et le soin de ses besoins personnels légitimes
21° Prendre le temps pour se divertir régulièrement (jeux, détente, intérêts communs)
22° Traiter les problèmes et résoudre les conflits au fur et à mesure qu'ils surviennent - Dany Hameau | |
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